Responsable del tratamiento: Anyely Ballestas Ariza · NIT/Cédula: [número] · Barranquilla, Colombia · contacto@abaconsulting.com.co
1. Información que Recopilamos
En el sitio web de Anyely Ballestas A. Consulting & Coaching podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Información proporcionada voluntariamente
- Nombre completo y dirección de correo electrónico al contactarnos o suscribirte al newsletter.
- Número de teléfono si lo proporcionas al agendar una sesión.
- Información adicional que compartas en formularios de contacto o sesiones de coaching.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics (mediante cookies analíticas).
- Datos de geolocalización aproximada.
2. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Gestionar citas, sesiones de coaching y cursos contratados.
- Comunicación: Responder consultas y enviar información solicitada.
- Marketing: Enviarte contenido de valor, novedades y promociones (solo con tu consentimiento previo).
- Mejora del sitio web: Analizar el uso para mejorar la experiencia de usuario.
- Cumplimiento legal: Atender obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en: (a) tu consentimiento explícito, (b) la ejecución de un contrato de servicios, (c) el cumplimiento de obligaciones legales, o (d) el interés legítimo de la responsable, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).
4. Conservación de Datos
Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial activa, y hasta 5 años después de la última interacción, salvo que la ley exija un período mayor o que solicites su eliminación antes.
5. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten (plataformas de email, pago, videoconferencia), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
- Con tu consentimiento explícito en otros casos.
6. Tus Derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Actualizar y rectificar información inexacta o incompleta.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: contacto@abaconsulting.com.co
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida, incluyendo cifrado SSL, acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.
8. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@abaconsulting.com.co · Barranquilla, Colombia.